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Q&A - (상품수령후) 교환/반품 문의게시판
- 휴대폰결제 취소시 꼭 읽어주세요!
- 고객센터 | 2018-10-30 | 조회수 14252
휴대폰 소액결제 취소시 꼭 읽어주세요!
1. 휴대폰 결제 취소는 전체취소만 가능하며, 결제 당월에만 처리됩니다.
익월 취소시에는 통신사의 시스템상 취소가 불가능합니다.
따라서, 해당월을 지난 다음월에 취소를 하게 될 경우에는, 당사가 지불했던 결제수수료 3.75%를 차감한후
예치금으로 환불처리 됨을 참고해주세요 (단순변심으로 인한 취소시에만 차감합니다)
ex.) 7월 31일 결제건-> 8월 1일 취소시
-> 취소 수수료 3.75% 차감후 예치금 환불
2. 이점 참고하여 휴대폰 결제시에는 교환과 반품시 신중하게 결정 부탁드립니다!
3. 또한 결제수수료는 이쁜걸이 처음에 부담했던 부분을, 환불시에 차감하는 부분입니다.
이점 참고하여 주시기 바랍니다.
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